SPIE NEDERLAND
Verbeteren dienstverlening SPIE op contract TU Delft
Onze rol
Contractbeheerder
Locatie
Delft
Looptijd
13 maanden
AANLEIDING
De dienstverlening voor beheer en onderhoud van het contract tussen SPIE en Technische Universiteit Delft wordt uitgevoerd door een team van vier servicecoördinatoren en tien uitvoerende functionarissen. Dit team staat onder leiding van een Contractbeheerder. De urgentie om deze rol te vervullen komt voort uit de noodzaak om de dienstverlening voor beheer en onderhoud te optimaliseren en de communicatie hierover richting en met de TU Delft te verbeteren.
DE OPDRACHT
Verbeteren van de dienstverlening
Een bijdrage leveren aan het laten stijgen van de kwaliteit van dienstverlening alsmede de groei en ontwikkeling van het team.
Onze werkzaamheden
Rol van contractbeheerder vervullen.
Inrichten en doorvoeren van procesoptimalisaties t.b.v. de dienstverlening.
Onderdeel van het programma m.b.t. teamontwikkeling en –groei.
Verbetervoorstellen genereren en (helpen) implementeren t.b.v de dienstverlening.
Bijdrage leveren aan het ontwikkelen van een nieuwe communicatiestructuur
Het resultaat
Opdracht loopt nog
“Als contractbeheerder zet ik me in voor het optimaliseren van de dienstverlening aan SPIE en de Technische Universiteit Delft, en voor het verbeteren van de communicatie. Mijn taken omvatten procesoptimalisatie, teamontwikkeling, het genereren van verbetervoorstellen en het opzetten van een nieuwe communicatiestructuur. Hoewel het project nog loopt, streven we naar aanzienlijke verbeteringen in de kwaliteit van onze diensten. Ik waardeer het prettige ontvangst en de fijne samenwerking binnen zowel SPIE als de TU.”
Daniëlle Barto, Consultant
Kennismaken met ons
Laat je inspireren en kom in beweging!
Laat ons je helpen met jouw organisatorische of facilitaire vraagstuk. We zetten jouw ideeën om in succesvolle projecten. Benieuwd hoe? Neem direct contact op en we reageren binnen een werkdag op jouw aanvraag.
Kom in contact met ons
Kunnen wij wat voor je betekenen?
Ontdek hoe onze ervaring jou van dienst kan zijn. Profiteer van onze expertise in bedrijfsadvies, project- en interim-management. Contacteer ons nu en laat ons jouw doelen realiseren.